6lbd-এর গোপনীয়তা নীতি

6lbd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী।

6lbd-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও 6lbd-এর মধ্যে আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

6lbd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
• যোগাযোগের তথ্য — ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• পাতা ভ্রমণের ইতিহাস (পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমপ্লে ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম ও সেশন লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য

6lbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করা ও বয়স যাচাই করা (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা)
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত কার্যক্রম সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার রোধ করা
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

৩.৩ পরিষেবা উন্নতি

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
• নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা-নিরীক্ষা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্তকরণ ও সমাধান

৩.৪ যোগাযোগ

• লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ
• গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কবার্তা পাঠানো
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য প্রেরণ

6lbd ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পরিষেবাকে আরও কার্যকর করে তোলে।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় তথ্য সংরক্ষণ করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শন পছন্দ) এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে এবং সাধারণত বেনামীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি পরিচালনার সুযোগ দেয়। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে 6lbd-এর কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

6lbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) এবং আইটি পরিকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৫.৩ নিরাপত্তা সুরক্ষা

জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পত্তি সুরক্ষার প্রয়োজন হলে আইনগতভাবে অনুমোদিত সীমায় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসার অংশ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাব।

6lbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা সীমাবদ্ধতা: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের নীতি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখতে পারি। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

6lbd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি জানতে চাইতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সঙ্গে ভাগ করা হয়েছে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এটি পরিষেবা ব্যবহারের উপর প্রভাব ফেলতে পারে।

৭.৫ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা এই অধিকারের আওতার বাইরে থাকবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

6lbd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে রক্ষার জন্য আরও তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

6lbd বৈশ্বিক গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি সহযোগীদের সঙ্গে কাজ করে, তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তর চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা কাঠামোর আওতায় সম্পন্ন হয়।
• প্রাপ্ত দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখে।
• আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষ এই নীতির মানদণ্ড পালনে বাধ্য।

6lbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পাতার শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানাতে পারি।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে 6lbd-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যাতে সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক তথ্য প্রদান করা যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখুন।